Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Sandra Schöb-Brunner (nachstehend «KLANG-VIBES» genannt) und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Aufträge und Informationen aus dem Kontaktformular können unter KLANG-VIBES weitergegeben werden.
Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen durch KLANG-VIBES erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber der Therapeutin verpflichtet. Allfällige Verletzungen und körperliche Beschwerden sowie eine Schwangerschaft sind der Therapeutin vor der Behandlung mitzuteilen.
Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist die Therapeutin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Therapeutin nicht erkennbar war.
Behandlung
Die Behandlung von der Therapeutin beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.
Heilversprechen
Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Sie tragen Ihre Eigenverantwortung für Ihre Gesundheit. Die Massage respektiert die Schulmedizin sowie andere erfahrungsmedizinische Methoden.
Massagezeit/Verspätung
Die angegebenen Massagezeiten beziehen sich auf die sogenannte Hands-on-Zeit, also die tatsächliche Dauer der Behandlung. Zeit für Ankommen, Umkleiden, Vor- und Nachgespräch wird zusätzlich eingeplant.
Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, werden individuelle, feste Behandlungstermine vereinbart. Diese Termine sind nur und ausschliesslich für Sie reserviert. Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.
Stornierung durch KLANG-VIBES
Kann die Massage aus Gründen seitens KLANG-VIBES nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit der Therapeutin), kann KLANG-VIBES zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.
Stornierung durch den Kunden
Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt wurden. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Rücktritt bei Krankheit oder Unfall
Kann ein Abonnement infolge Krankheit nicht mehr genutzt werden, so besteht nach vorweisen eines Arztzeugnisses die Möglichkeit, die Dienstleistung später innerhalb der regulären Laufzeit des Abos zu beziehen oder nach Absprache an eine andere Person abzutreten. Es werden keine Einzeldienstleistungen oder Abonnemente rückerstattet.
Zahlungsbedingungen
Der auf der Homepage genannte Preise wird hauptsächlich direkt nach Ihrer Konsultation mittels Bargeld oder TWINT, bei Abonnements mit Banküberweisung bezahlt.
Gutscheine
Der Versand von Gutscheinen erfolgt umgehend nach Zahlungseingang (Überweisung / Bar). Gutscheine sind ab Ausstelldatum 3 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Haftung des Kunden
Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien gegenüber der KLANG-Vibes, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.
Schweigepflicht
Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch die Therapeutin.
Datenschutz
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Siehe Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen KLANG-VIBES und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.
Änderung der AGB
KLANG-VIBES behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.